【 常見問題 】

以下我們統計了購買主機時常有的疑惑，如有不足可以詢問我們哦😊

 問 : 請問我的訂單什麼時候出貨 ?

 答 : 下單後約1-2天就出貨囉🚚。( 客製化訂單除外)

 問 : 是否有現貨 ?

 答 : 在架上的商品都是有現貨。

 問 : 請問會開發票嗎 ?

 答 : 賣場商品皆為含稅價，發票會連同商品一併寄送，如需統編發票請下單時備註或告知小編。

 問 : 請問可以無卡分期嗎 ?

 答 : 我們有專門和銀角零卡合作商城，如需無卡分期可以在付款方式選擇"銀角零卡"，或是至我們銀角商城購買   https://shop.zingala.com/42256 。

 問 : 可以貨到付款嗎 ?

 答 : 如在蝦皮上需貨到付款，物流方式請選擇"黑貓宅急便"付款方式就會出現貨到付款哦。官網中直接選擇"新竹物流"即可貨到付款😉

 問 : 如何獲得免運費 ?

 答 : 在官網中凡是登入會員即可免運，消費滿一定金額還可以享額外折扣。

 問 : 信用卡/無卡分期手續費用多少 ??

 答 : 詳情請在官網"關於我們"下方選擇"購買流程"，內有詳細說明。

 問 : 產品保固多久 ??

 答 : 各項商品保固依照原廠指示為主，主機部分我們提供兩年保固。

 問 : 我收到瑕疵品/損壞商品，我該怎麼辦 ??

 答 : 如有收到不良品，或是不同型號商品請當下盡快與我們聯繫幫您做處理。

 問 : 我對電腦都不懂ㄟ，需要告訴你們什麼 ?

 答 : 針對電腦不熟的客人們，其實只要告訴我們您平時玩什麼遊戲跟您電腦打算拿來做什麼用途，還有您的預算我們   即幫您處理一套最適合您的訂單。

 問 : 我的螢幕沒畫面怎麼辦 ?

 答 : 請使用HDMI或DP線，檢查螢幕是否皆上主機顯示卡(並非主機板上)。