收到電腦檢查流程
2025-07-14一、開箱前注意事項
拍照/錄影留證據
建議全程錄影開箱，若有商品損壞可作為證據。
確認包裝箱外觀有無凹陷、破損、水痕等異常。
確認收件資訊
比對訂單姓名、電話、地址、是否正確。若有不正確請馬上聯繫凱銓官方LINE
二、開箱時的檢查項目
| 項目 | 檢查說明 |
| 主機外觀 | 有無刮傷、裂痕、變形、面板脫落等 |
| 包裝防護材 | 是否有泡棉、保護袋、內部緩衝填充完整 |
| 配件齊全性 | 電源線、Wi-Fi 天線、以及加購商品等 |
| 機殼內部是否有異物 | 檢查內部是否有鬆脫的零件或掉落的螺絲 |
三、硬體基本確認（不開機）
- 檢查主機內部是否有氣泡袋，請先取出在做以下流程。
內部線路是否穩固
CPU 風扇是否固定、顯示卡是否插好、電源線插槽是否確實卡住。
有無插槽鬆脫
RAM 記憶體是否固定兩端扣具、SSD 有無滑動或傾斜。
四、開機測試流程
接好電源、螢幕、鍵鼠後開機
第一次開機會稍久（BIOS 自檢），觀察是否成功進入系統。
檢查系統規格是否正確
開機後 → 桌面 → 按右鍵「這台電腦」→「內容」查看處理器、記憶體資訊。
可用「CPU-Z」「GPU-Z」等工具詳細檢視規格。
風扇與燈號是否正常運作
檢查 CPU、電源、顯示卡風扇、機殼風扇是否正常轉動，RGB 是否運作正常。
有無異音或燒焦味
如有異常聲響、刺鼻味，應立刻關機並聯繫凱銓官方LINE。
五、網路與 USB 測試
連接網路（有線 / 無線）測試是否能上網
前後 USB 孔測試
插入隨身碟、滑鼠確認每個 USB 孔可正常讀取。
六、常見問題與應對
| 問題 | 處理建議 |
| 無法開機 | 檢查電源線、按鈕接線、電源是否切換到 110V |
| 開機無畫面 | 顯示卡插槽是否鬆動，螢幕線是否正確接入 |
| 嗶聲警告（BIOS） | RAM、CPU 插槽未裝妥，參考主機板說明書嗶聲碼 |
若有以上問題請馬上聯繫凱銓官方LINE
七、保固與售後注意事項
保留外箱、發票、保固卡：方便未來退換貨或保固維修。
查詢序號與註冊產品：部分品牌可在官網註冊以延長保固。
勿擅自拆除封條或修改硬體：避免失去保固資格。
妥善保存所有配件：包括電源線、保固卡、內附贈品等。
收到電腦主機後，正確的檢查步驟與測試流程可保障您的權益，避免後續糾紛與損失。如果有任何異常情況，請儘快聯繫凱銓官方LINE。